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Cuenta USTA y Composición frecuentes

 

Estamos trabajando continuamente para mejorar su experiencia en nuestros sitios web ( USTA.com , TennisLink y NetGeneration.com ). Sabemos que esto a veces puede ser confuso y estamos aquí para ayudarlo a navegar a través de los cambios y responder cualquier pregunta que pueda tener.

 

Para preguntas frecuentes sobre USTA.com , Cuentas USTA, TennisLink y Membresía USTA, consulte las preguntas frecuentes a continuación.

 

Si tiene alguna pregunta adicional, considere enviarnos un correo electrónico con su problema alUSTACustomerSupport@usta.como puedes llamar1-800-990-8782. Por favor incluya su número de USTA en su correo electrónico. Gracias.

Preguntas generales
Cuenta USTA

Preguntas USTA Cuenta para niños 12 y Bajo

Membership

Membresías para organizaciones

TENNISLINK

 

Preguntas generales

P: ¿Por qué la USTA actualizar sus sistemas?

A :: La USTA está invirtiendo en mejorar la experiencia de sus clientes en todos los sitios web y aplicaciones ( USTA.com , TennisLink y Net Generation ). Esta transformación será un enfoque por etapas y requerirá que cada individuo mayor de 12 años tenga una cuenta USTA con un correo electrónico único.

 

Esta labor será en primer lugar proporcionar mayor seguridad para nuestros clientes. Además, esta labor será crear una mejor, más fácil gestionar la experiencia en sitios web y aplicaciones de la USTA. Este es un paso fundamental para todos los trabajos avanzando y será más fácil crear y gestionar sitios personalizados y mejorar más, aplicaciones y herramientas digitales.

 

P: ¿Por qué la USTA cambiar el inicio de utilizar el correo electrónico en lugar de mi Número USTA?

Un::La utilización de correo electrónico para iniciar la sesión en un sistema en línea es un estándar del sector para el acceso del sistema en línea y es más seguro. Esto no es sólo un enfoque más seguro para gestionar cuentas de clientes, pero permitirá una mejor experiencia global en sitios claves actuales y futuros sitios, apps y mejoras en la herramienta digital.

 

P: ¿Qué sistemas USTA fueron actualizados?

A ::  The login process across three key properties; USTA.comTennisLink and Net Generation, was upgraded as well as the USTA Membership system. The USTA Membership system has been updated to a new, easier to use and improved e-commerce platform.

 

P: ¿Quién fue afectada por la actualización del sistema?

A :: All USTA Account holders (members and non-members) accessing USTA.comTennisLink and Net Generation accounts will be impacted by these system changes.

 

P: ¿Qué pasa si tengo una cuenta Net Generation y no una cuenta USTA?

A :: Su correo electrónico y contraseña que utiliza para iniciar sesión en Net Generation se pueden utilizar para iniciar sesión en USTA.com y TennisLink . No se requiere ninguna acción.

 

P: ¿La USTA planea utilizar mi dirección de correo electrónico en nuevas formas, como la venta a terceros para su uso?

Un:El USTA de privacidadya utilizarno han cambiado. La USTA no vender cualquier información personal incluyendo direcciones de correo electrónico a las entidades externas.  Además, en la gestión de algunos sorteos, promociones, o programas, la USTA pueden compartir la información con las secciones de la USTA, las empresas afiliadas, apuestas o patrocinadores asociados US Open (colectivamente, "Terceros permitidos"). Su inscripción constituye permiso para la USTA y la Tercera Parte permitidos para ponerse en contacto con usted para fines promocionales y / o comercialización.

 

P: Estoy tratando de utilizar Facebook para inicio, eso no es trabajo?

A :: La dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Facebook debe ser la misma que la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de USTA. Mientras esas dos cuentas compartan un correo electrónico, el inicio de sesión de Facebook debería funcionar y permitirá el acceso a las funciones apropiadas en TennisLink . Si el inicio de sesión en Facebook todavía no funciona, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de USTA al 1 - 800 - 990 - 8782 .

Preguntas USTA Cuenta

 

P: ¿Cuál es el nuevo USTA cuenta?

A ::  You will be able to use the same login across USTA.comTennisLink and Net Generation. Moving forward, as new websites, apps, and better digital experiences are created, these properties will be incorporated.

 

P: ¿Por qué la USTA me piden mi fecha de nacimiento? 

A: Para crear una cuenta en USTA.com , debe tener 13 o más. Brindar su cumpleaños nos ayuda a verificar que tiene la edad suficiente para tener una cuenta, así como a crear una experiencia más personalizada para usted en USTA.com , Net Generation y TennisLink

 

:: ¿Q USTA cuenta trabajar en mi nuevo USOpen.orgy para comprar los boletos?

Un::No, en este momento en el tiempo, inicios separados son necesarios.

 

P: Soy miembro de la USTA y utilizar TennisLink. No tengo una cuenta USTA?

A ::  Yes, please click here to activate your USTA account. As of July 2017, each USTA Account holder must have their own unique email address. In addition, we are asking USTA Account holders to create an email login and set a password (for parents with children 12 and under, click here for more info on how to manage your child’s account). Your USTA Account is good to use across most USTA websites - USTA.comTennisLink and Net Generation. There is no need to create separate accounts or logins.

 

P: He estado utilizando TennisLink sin un inicio de sesión, pero creo que tengo una cuenta de USTA.

A :: Por favor, clic aquí para activar su cuenta USTA. A partir del 2017 de julio, cada titular de la cuenta USTA debe tener su propia dirección de correo electrónico única. Además, les pedimos a los titulares de cuentas de la USTA que creen un inicio de sesión por correo electrónico y establezcan una contraseña (para aquellos padres con hijos de 12 y menores, haga clic aquí para obtener más información sobre cómo administrar la cuenta de su hijo). Este correo electrónico se utilizará como su nombre usuario TennisLink .

 

P: Tengo un USTA pertenencia, pero nunca han iniciado sesión o crear una contraseña.

R:  Click here to create your login and password. Once you’ve created your email login and password, you will be able to login across USTA.comTennisLink and Net Generation. There is no need to create separate accounts or logins.

 

P: Nunca he tenido una cuenta con la USTA.

Un::Si eres nuevo en el USTA, bienvenido! Para crear una cuenta USTA y adquirir un número de la USTA, pulse aquípara empezar.

 

Preguntas de inicio Cuenta USTA
 

P: No sé la dirección de correo electrónico asociada con mi cuenta de USTA. ¿Qué debo hacer?  

Un::Póngase en contacto con el soporte al cliente en USTA USTACustomerSupport@usta.com o 18009908782.

 

P: ¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta USTA?

R: Iniciar sesión a su cuenta y puede encontrar su Número de cuenta USTA en su perfil.
 

:: Q Somos un esposo y esposa que comparten una dirección de correo electrónico y tener un miembro de la familia de la USTA, podemos seguir compartiendo nuestra dirección de correo electrónico?

A :: Si bien entendemos que esto puede ser un inconveniente, proporcionar una dirección de correo electrónico única para cada cuenta es un requisito en nuestro sistema y facilitará la administración de información y cuentas específicas para un individuo. Puede mantener la dirección de correo electrónico asociada a una de las cuentas, pero deberá crear cuentas de correo electrónico adicionales asignadas a la (s) otra (s) cuenta (s) antes de los cambios (las excepciones incluyen 12 y menos cuentas, haga clic aquí para obtener más información).

 

Cuenta de inicio de Asuntos USTA para niños 12 y Bajo

 

P :: Mi hijo es miembro de la USTA y con los cambios recientes en la membresía de la USTA, no puedo acceder a TennisLink .

A :: Para todos los niños menores de 12 , ahora se requiere que los padres administren las cuentas USTA de sus hijos. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo vincular su cuenta con la membresía de su hijo.

 

P: ¿Por qué mi hijo no 12 y ya en la sesión?

A :: Las regulaciones federales prohíben la actividad en línea para consumidores de ciertas edades y la USTA respeta la seguridad de los datos del cliente. Para obtener más información sobre las reglamentaciones, visite FTC ' s Cumple con las preguntas frecuentes de COPPA .

 

P: ¿Cómo puedo crear una cuenta USTA para mi hijo, que en 12 ?

A :: creación de una cuenta para un niño se realizará como parte de la compra de una membresía junior o familiar. Comience creando una cuenta para usted, luego seleccione un producto de membresía para comprar. Tendrá la oportunidad de ingresar la información de su hijo para crear su cuenta. Luego de la compra, podrá ver y administrar la cuenta de su hijo desde su perfil. Para crear una cuenta para su hijo sin comprar una membresía, vaya a TennisLink . o NetGeneration.com .

 

P: ¿Y si mi hijo es 12 o anterior, pero todavía me quieren gestionar sus cuentas USTA?

A :: No hay problema. Su cuenta estará vinculada a su hijo cuando compre o renueve la membresía de su hijo. Comience creando una cuenta para usted, luego seleccione un producto de membresía para comprar. Tendrá la oportunidad de ingresar la información de su hijo para crear su cuenta. Luego de la compra, podrá ver y administrar la cuenta de su hijo ' desde su perfil. Haga clic aquí para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo vincular su cuenta con la membresía de su hijo. Para vincular su cuenta a la de su hijo sin comprar una membresía, visite NetGeneration.com .

 

P: ¿Qué edad tiene que ser mi hijo para gestionar sus propias cuentas y registros?

A :: Los niños de 13 años en adelante pueden crear y administrar su propia cuenta USTA en USTA.com , TennisLink y Net Generation .

 

P: Mis hijos y yo hemos cuentas separadas, quiero vincularlos. ¿Cómo puedo hacerlo?

A :: vinculación de las cuentas principales y secundarias se puede completar en línea. Su cuenta estará vinculada a su hijo cuando compre o renueve la membresía de su hijo. Comience por iniciar sesión en su propia cuenta, luego seleccione un producto de membresía para comprar. Tendrá la oportunidad de ingresar la información de su hijo. Si se encuentra una coincidencia, las cuentas se vincularán. Luego de la compra, podrá ver y administrar y luego crear la cuenta de su hijo ' desde su perfil. Haga clic aquí para obtener instrucciones más detalladas. Para vincular su cuenta a la de su hijo sin comprar, visite NetGeneration.com .

 

P: ¿Cómo mi hijo acceder a su perfil de progresión de la Juventud?

A :: perfiles de progresión juvenil serán accesibles para jugadores cuyas cuentas se hayan vinculado con éxito a sus cuentas principales o de tutor. Una vez que se completa el enlace, el padre o tutor puede iniciar sesión en TennisLink y luego usar el enlace Cambiar perfil en su página Mi tenis para seleccionar la cuenta de su hijo ' s para registrarse o ver detalles de la cuenta del niño ' s.

 

P: ¿Cómo puede mi hijo 12 y en recibir una calificación NTRP?

A :: niños de 12 y menores deben tener un padre o tutor que inicie sesión en su cuenta USTA en TennisLink y complete el cuestionario de autoevaluación. Recomendamos encarecidamente a los jóvenes que completen el proceso de autoevaluación con sus padres o entrenador.

P: Tengo una pertenencia familiar, donde puedo ver los detalles de la cuenta de mi familia?

Un::en adelante, los familiares aparecerán en la sección Familia en su perfil. Si no puede ver los familiares allí, póngase en contacto con el soporte al cliente de la USTA en 18009908782 para obtener ayuda. Sólo podrán acceder a información de cuentas si el padre y / o tutor del titular de la cuenta.

 

Preguntas TennisLink

 

P: ¿Cómo iniciar sesión en el USTA Ligas y Torneos App móviles?

Un::acceso a la aplicación móvil seguirá siendo realizada mediante el jugador Número USTA.

 

P: Soy un administrador TennisLink y tener varios roles en TennisLink.

A :: Primero, gracias por tu arduo trabajo para hacer crecer el juego. En el nuevo sistema, para cada inicio de sesión que haya utilizado anteriormente en TennisLink , ahora deberá asignar una dirección de correo electrónico única a cada una de esas cuentas. Haga clic aquí para comenzar el proceso. Si tiene preguntas, comuníquese con Linkteam@usta.com .

 

P: ¿Cómo puedo gestionar torneos que he utilizado para gestionar mediante mi cuenta de organización miembro?

Un::Puede iniciar sesión utilizando su cuenta individual que tenga los permisos de rol Torneo Director y ha sido asignado a Torneos que necesita acceso. Si desea tener acceso a todos los torneos de la organización miembro, pulse aquípara obtener más detalles sobre este proceso.

 

Q :: Solíamos utilizar inicio de nuestro club (miembro org ID). ¿Cómo inicio ahora?

Un::La persona que es el administrador de la organización para la organización miembro debe crear una cuenta USTA primera persona y vincularse a la organización miembro. El administrador de organización puede pulse aquípara averiguar cómo se puede enlazar o personas adicionales o para preguntas adicionales.

 

P: Tengo varias cuentas con distintos roles dentro de TennisLink y todos ellos tienen la misma dirección de correo electrónico asociado. ¿Cómo será el sistema sabe qué papel si me quiero iniciar sesión con una dirección de correo electrónico compartida?

Un::Póngase en contacto con el soporte al cliente en USTA USTACustomerSupport@usta.com o 18009908782.

 

P: ¿Y si una organización miembro (Club) quiere cambiar o actualizar el Director del Torneo en un formulario en línea. Sanciones

Un::Proveedores deberán ponerse en contacto con la Sección o distrito.

 

P: ¿Y si hay una emergencia y el Director del Torneo en el formulario en línea no está disponible para ejecutar la sanción del torneo y es durante el evento? ¿Cómo podemos acceder al evento?

Un::Popular tendrá que ponerse en contacto con Linkteam en linkteam@usta.com o 18006033138.

 

P: ¿Puede un torneo tiene más de un Torneo Director asignado?

Un::Sí! El administrador de organización puede solicitar a otros individuos vinculados a la organización miembro. Pulse aquípara obtener más información.

 

:: ¿Torneo Q directores deben ser "aprobados USTA"?

A :: Deben ser aprobados por la Sección en la que actúan como Director de Torneo. Se pueden agregar al sistema TennisLink con el rol de Director del torneo al recibir una solicitud de la oficina de la Sección.

 

:: ¿Torneo Q directores deben mantener vigente la USTA Pertenencia?

Un::no. Una Cuenta USTA o caducado es aceptable para la asignación de pertenencia de rol Director del Torneo.

 

:: ¿Torneo Q directores necesitan tener antecedentes?

Un::Algunos artículos que están seguras de certificación para los directores del torneo Play administradora Torneos.

 

P: ¿El inicio se apoya?

A :: Sí, el rol de Árbitro y el acceso dentro de TennisLink no cambiarán. Cualquier persona con una cuenta de Árbitro deberá iniciar sesión con su correo electrónico y restablecer su contraseña.

 

P: ¿Puedo añadir mi árbitro como Director del torneo?

R:  TennisLink requiere que las cuentas tengan solo una función administrativa. Para los proveedores que tienen múltiples funciones administrativas, se deben crear y utilizar varias cuentas para acceder a las funciones respectivas dentro de TennisLink .

 

Preguntas de pertenencia

 

P: ¿Qué es renovación automática?

Un: automático renovar es una nueva característica que automáticamente se inscribieron cuando se compra en un miembro de la USTA en USTA.com. En autos, renovar su composición será renovado automáticamente por 4 semanas antes de la fecha de caducidad de su composición utilizando la tarjeta de crédito primario tiene en su perfil en USTA.com.

 

P: ¿Qué pasa si decide que no desea participar en auto-renovación?

Un: automáticamente renovar característica puede ser apagada en cualquier momento después de adquirir un miembro de la USTA en USTA.com. Primero, inicie sesión en su cuenta USTA y vaya a su perfil. A continuación, pulse "Ver detalles de pertenencia" y desactivar la característica de renovación automática.

 

Q; ¿si no tengo la tarjeta de crédito seleccionada para renovar y ya es hora de que la pertenencia a renovarse?

UNA: Puede agregar un nuevo método de pago en cualquier momento. Iniciar sesión en su cuenta USTA y vaya a su perfil. Haga clic en "Ver detalles de membresía" y luego seleccione "Cambiar método de pago" para agregar una nueva tarjeta.

 

P: ¿me notificará cuando esté preparado para cargar mi tarjeta de crédito?

Un: Sí, recibirá un correo electrónico recordatorio aproximadamente cinco semanas antes de su pertenencia a la USTA está planificado que caduque. 

 

Q; ¿me notificará cuando mi tarjeta de crédito es acusado y mi renovación ha sido procesado?

Un: Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido de renovación de pertenencia.

 

P: ¿Por qué la USTA me piden mi fecha de nacimiento? 

A: Para crear una cuenta en USTA.com , debe tener 13 o más. Brindar su cumpleaños nos ayuda a verificar que tiene la edad suficiente para tener una cuenta, así como a crear una experiencia más personalizada para usted en USTA.com , Net Generation y TennisLink .  

 

P: Mi código de promoción se aplica correctamente pero no puedo ver mi regalo.

Un::El código ha entrado sólo puede aplicarse a productos determinados miembros. Compruebe que el producto en el carro de la composición es correcta y coincide con su oferta. Si tiene preguntas adicionales, nos cuenta su problema electrónico en USTACustomerSupport@usta.como llamando a 18009908782.

P: Mi código de promoción se aplica correctamente pero no puedo ver mi oferta de descuento.

Un::El código ha entrado sólo puede aplicarse a productos determinados miembros. Compruebe que el producto en el carro de la composición es correcta y coincide con su oferta. Si tiene preguntas adicionales, nos cuenta su problema electrónico en USTACustomerSupport@usta.com o llamando a 18009908782.  

 

:: Q no he recibido un correo electrónico confirmando mi compra USTA Pertenencia. ¿Cómo puedo recibir uno?

R: Iniciar sesión a su cuenta en USTA.com y confirme que su dirección de correo electrónico sea correcta o comuníquese con el Servicio de atención al cliente de USTA al 1-800-990-8782.

 

P: Cuando llamé la USTA de soporte al cliente gratuito número (18009908782) que el sistema automatizado de lectura a la información incorrecta. ¿Cómo corregir mi información?

R: Iniciar sesión a su cuenta en USTA.com y realice los cambios necesarios o póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de USTA en USTACustomerSupport@usta.com o 1-800-990-8782.

 

P: ¿Es mi pertenencia USTA deducible de impuestos?

Un::Compruebe con su asesor fiscal sobre si su cuota es deducible de impuestos.

 

P: ¿Cómo puedo comprar una pertenencia a alguien más?

Un::Pertenencias sólo podrá ser adquirido por la propia persona. No se puede adquirir un miembro de otra persona, a menos que el padre o tutor de un niño o un miembro de la familia como parte de un miembro de la familia.

 

P: ¿La USTA todavía tiene una opción para comprar un número como un regalo para alguien más?

Un::. Actualmente no ofrecen una opción de regalo para la pertenencia. Pertenencias sólo podrán ser comprados por el individuo se le / o padre / tutor de un niño o un miembro de la familia como parte de un miembro de la familia.

 

P: ¿Debo renovar mi pertenencia al inicio de línea?

UNA ::Sí. Iniciar sesión Se requiere su cuenta de USTA para la renovación de la membresía de USTA en línea.

 

P: ¿Cómo puedo solicitar una tarjeta de pertenencia de sustitución?

Un::USTA ya no es apoyar las tarjetas físicas. Inicie sesión en la cuenta deusta.comy visitar Mi perfil para ver e imprimir su tarjeta de membresía.

 

:: Q no estoy recibiendo mi suscripción a la revista. TENIS ¿Qué debo hacer?

Un::Inicie sesión en la cuenta de la USTA en USTA.com y confirme su dirección de correo es correcto o póngase en contacto con el soporte al cliente en USTA USTACustomerSupport@usta.com o 18009908782.

 

Si tiene preguntas adicionales, nos cuenta su problema electrónico en USTACustomerSupport@usta.com o llamando a 18009908782. Sírvase incluir el número de cuenta de la USTA. Gracias.

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