Los dueños del club necesitan liderar

Greg Morán | 06 mayo, 2020

Desde que comenzó la crisis del coronavirus, me he propuesto comunicarme con varios de mis colegas todos los días. He encontrado que es una buena manera de mantenerse conectado, hacer una lluvia de ideas y aprender. Ya sea por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto, he estado en contacto con otros propietarios de clubes, expertos de la industria y profesionales de la enseñanza; de hecho, he hablado con muchos profesionales de la enseñanza.

 

Aunque soy dueño de un club, me considero, ante todo y siempre un profesional de la enseñanza. La mejor parte de mi día no está en mi escritorio mirando los números, sino en la cancha trabajando y divirtiéndome con mis jugadores. Seré un profesional de la enseñanza (con suerte) hasta el día de mi muerte, por eso estoy terriblemente preocupado por la cantidad de profesionales que me dicen que se sienten completamente abandonados por su club.

He escuchado, de primera mano, historias de instalaciones que cerraron hace semanas, y los profesionales docentes fueron notificados por correo electrónico con palabras en el sentido de: “Estamos cerrados hasta nuevo aviso. No le pagaremos durante este tiempo ".

 

Y eso es lo último que han escuchado de su club.

 

¿Me estás tomando el pelo? En este momento de crisis, corresponde a estos propietarios de clubes liderar. Y necesitan liderar a través del apoyo, la compasión y la comunicación.

 

Ciertamente, el propietario de cada instalación debe tomar decisiones comerciales basadas en su propia situación individual. Si decide que no puede pagar a sus profesionales durante el tiempo de inactividad, eso es comprensible. Es lo que es. Debe hacer lo mejor para su negocio. 

 

Sin embargo, no lo dejes así. Muchos profesionales viven de un sueldo a otro y tienen miedo. Nuestro trabajo es estar allí para ellos lo mejor que podamos. Ayúdelos a través del proceso de desempleo. Considere solicitar el Programa de protección de cheques de pago (PPP). Investigue un poco y haga que los docentes sean conscientes de cualquier otra oportunidad de ayuda que pueda tener a su disposición. Sé de algunos propietarios que envían sus cheques personales de profesionales o reciben cenas y víveres en sus hogares. 

 

Sobre todo, mantente en contacto. Sus profesionales de la enseñanza probablemente se sientan aislados, solos y preocupados por su futuro. Llámalos, envíales un mensaje de texto, diles que estás registrando para ver cómo están. Pregunte si hay algo que pueda hacer para ayudarlos. Hágales saber lo que está haciendo para planificar cuando vuelva a abrir y volverán. Hay luz al final del túnel. 

 

El solo hecho de saber que está tomando un interés personal ayudará a estimular su espíritu, y cosechará recompensas mucho después de que vuelva a abrir su club.

 

Cuando esta crisis pase, todos los líderes serán evaluados en función de su desempeño. Sus profesionales dirán: “¿Qué hizo mi instalación por mí? ¿Estaba el club allí para mí cuando lo necesitaba?

 

Como propietarios de clubes, cuando reabrimos nuestras puertas, creo que todos queremos poder dar la bienvenida a nuestros profesionales y saber que estuvimos allí para ellos cuando nos necesitaban.

 

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Greg Moran es el propietario / director de tenis en el Four Seasons Racquet Club en Wilton, Connecticut.
 

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