La programación más inteligente llega al tenis de St. Louis gracias a Dom Marticorena y su LLC.

“Este proceso puede denominar reducción de dimensionalidad o reificación parsimoniosa”, afirmó.

Por si eso no sirvió de ayuda, explicó el segundo término.

“La parsimonia consiste en explicar lo máximo con lo mínimo”, dijo Marticorena. “La reificación consiste en convertir una restricción del mundo real en matemáticas. Juntas, te brindan velocidad y universalidad. Solo modelamos lo que realmente necesita ser modelado. Hay 300 distritos de la USTA en el país, cada uno con sus propias peculiaridades. Pero no son problemas fundamentalmente diferentes. Son el mismo problema con diferentes valores.

“En lugar de construir un sistema de casos especiales, modelamos las características de forma continua. La configuración de cada distrito es simplemente una posición diferente dentro del mismo modelo.

Enfoque centrado en el usuario

Marticorena se apresura a señalar que el algoritmo no es el producto.

“Tener un algoritmo muy bueno representa menos del 20% del valor”, dijo. “Esa es la planta baja. El verdadero trabajo reside en la interfaz. Para mí es fundamental que el factor humano esté involucrado en el proceso, no solo generar un cronograma a partir de un proceso oculto, sino permitir que los usuarios vean todas las opciones y los beneficios e inconvenientes de un vistazo.

“Si un coordinador necesita explicarle a un capitán por qué su equipo juega a las 8 am un sábado, debería poder mostrarle la compensación y demostrarle el motivo. Traslada la complejidad a la computadora, pero deja que el ser humano tome las decisiones que solo él puede tomar.

Durante años, la Liga Nacional de Fútbol Americano (NFL) publicó su calendario de otoño en mayo. Si bien los rivales de la próxima temporada se conocen a los pocos minutos de concluir el último partido de la temporada anterior, a menudo se tardaba ese mismo tiempo en elaborar el calendario. Factores como el hecho de compartir estadios y parqueaderos con equipos de béisbol, la falta de disponibilidad de fechas, los preparativos de viaje a lugares remotos, entre muchas otras variables, influyeron en la decisión.

Pero empleando un sistema como el de Marticorena, la planeación se puede realizar en minutos, no en meses. A la NFL le gusta captar la atención del mundo del deporte cada mes, por lo que la liga sigue publicando el calendario en mayo.

“Lo que quiero es que programar un torneo se sienta como jugar al Tetris, y que organizar una liga informal se sienta como un juego de cocina, donde se gestiona el flujo en tiempo real”, dijo Marticorena. “Simplemente funciona, y todo el mundo lo está pasando de maravilla.” Ese es el nivel de exigencia que me fijé para mis productos.

Y ayuda que todos estén contentos de no tener que jugar al mismo tiempo que la Super Bowl.

Puedes leer una historia anterior sobre cómo Dom Marticorena emplea la programación basada en tecnología para dirigir la Liga Social USTA St. Louis Under 40 aquí.