Comentarios e ideas digitales de la USTA

¿TIENE COMENTARIOS O UNA IDEA PARA CUALQUIERA DE LAS PROPIEDADES DIGITALES DE LA USTA?

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL TABLERO DE PRODUCTOS

El equipo digital de la USTA utiliza una herramienta llamada Productboard para:

Recopile solicitudes de funciones y comentarios en un solo repositorio
Mostrar las ideas de características que mejor se adaptan a las necesidades de los usuarios
Validar ideas de características y buscar otras nuevas
Distinguir a los candidatos que aportan el mayor valor a través de nuestros tres principios rectores
Mostrar transparencia a proveedores y clientes a través de una hoja de ruta pública

BENEFICIOS DEL TABLERO DE PRODUCTOS

Recopile solicitudes de funciones y comentarios en un solo repositorio
Comparte lo que está planeado y celebra lo que se ha lanzado
Distinguir a los candidatos que aportan el mayor valor
Explique la idea de función que mejor se adapte a las necesidades del usuario
Comparta planes con colegas de toda la organización, proveedores y clientes a través de un portal público

CÓMO ENVIAR COMENTARIOS

Puede enviar una idea o comentario a cuatro tableros de comentarios diferentes:

Desplácese o busque presionando CTRL F en su computadora para ver si una función/idea ya existe en la lista de deseos o en la pestaña de consideración.
Si es así, puede votar sobre la característica y darle prioridad. Si no existe una solicitud/idea, puede hacer clic en 'Enviar idea' en la esquina superior derecha.

PROCESO DEL CONSEJO DIGITAL DEL TORNEO SERVE DE TENIS

Nuestro consejo digital se reunirá para revisar las presentaciones de la sección de lista de deseos del tablero de productos del torneo. Las funciones se elegirán y se colocarán "en consideración" en función de los votos de los usuarios y si cumplen los siguientes principios rectores:

Satisface las necesidades del cliente/aumenta la satisfacción del cliente
Mejora la calidad
Aumenta el uso

El consejo se reunirá con el propietario del producto digital y el propietario del negocio de la USTA para determinar el orden de prioridad de las solicitudes. La lista de prioridades aprobada se estimará y preparará y luego se colocará en la hoja de ruta para ser etiquetada en un lanzamiento.

Los remitentes y votantes recibirán una alerta cuando su solicitud se mueva de la lista de deseos una vez que se coloque en la hoja de ruta y, finalmente, cuando se lance.

QUIÉN ESTÁ EN EL CONSEJO DIGITAL DEL TORNEO

El Serve Tennis Digital Council es un grupo diverso de expertos en la materia compuesto por directores de torneos locales que representan a grupos demográficos de jóvenes, adultos y sillas de ruedas, así como personal clave de competencia de la USTA y directores ejecutivos de la USTA. El papel del consejo es trabajar en estrecha colaboración con el propietario del negocio del producto y el propietario del producto digital para brindar orientación estratégica sobre las prioridades para la hoja de ruta del producto.

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